Atraso na entrega da máquina de coxinha, descaso e falta de comparecimento à audiência no Procon. Exijo a devolução do valor pago.
Não respondida
Recife - PE
06/03/2026 às 16:13
ID: 242536419
No dia 03/09/2025, comprei uma máquina de coxinha na empresa "Eicom", que prometeu a entrega da minha máquina de coxinha para o início de outubro de 2025. Estamos em 06 de março de 2026, já se passaram mais de 6 meses. Até hoje, não recebi nada!
Um funcionário chamado Leonardo disse que enviaria o código de rastreio, ele nunca foi enviado!
Inicialmente, propus diversos acordos na tentativa de ainda receber a minha máquina. A empresa aceitou as condições, porém não cumpriu nenhuma delas, agindo com total DESLEALDADE e INFIDELIDADE à palavra empenhada. Diante da quebra de confiança e do descaso reiterado, desisti de receber o produto. Agora, exijo apenas a devolução imediata do valor pago, o que é meu direito garantido por lei.
Essa empresa demonstra total DESCASO com os clientes. Já os notifiquei pelo Procon e uma audiência foi marcada, mas eles nem sequer compareceram à audiência marcada. Estou buscando justiça para resolver essa situação. Paguei via Pix e só quero o que é meu por direito.