Panela de pressão com problema
Em réplica
Blumenau - SC
04/07/2026 às 13:03
ID: 253083193
Compramos a um tempo uma panela de pressão industrial, e passado menos de 1 ano apresentou defeito na borracha que veda, fui aonde comprei em uma loja aqui em Blumenau,e compramos outra borracha, a dona da loja, falou que eles já tinham tido reclamações dessa panela...a borracha comprada com o tempo apresenta o mesmo defeito.
Então temos uma panela de excelente desempenho quando funciona, que resolvemos reclamar com a fábrica para ver se eles tem condições de resolver
Importante: só estou vindo aqui reclamar pq eu hj fui na internet comprar uma panela de pressão..então vi Eirilar ( como comprar essa panela de já conhecemos o problema.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:40
Olá Washington
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno que você enfrentou.
Ficamos satisfeitos em saber que reconhece o bom desempenho da nossa panela de pressão, mas entendemos sua frustração com os problemas recorrentes na borracha de vedação. Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Gostaríamos de analisar o seu caso com mais detalhes para identificar a causa do problema e verificar a melhor solução. Para isso, entrarei em contato via WhatSapp para dar toda assistência necessária a você.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é importante para aprimorarmos continuamente nossos produtos e nosso atendimento.
Atenciosamente,
Soraia Pianelli
Réplica da empresa
07/07/2026 às 08:48
Olá Washington
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno que você enfrentou.
Ficamos satisfeitos em saber que reconhece o bom desempenho da nossa panela de pressão, mas entendemos sua frustração com os problemas recorrentes na borracha de vedação. Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Gostaríamos de analisar o seu caso com mais detalhes para identificar a causa do problema e verificar a melhor solução. Para isso, entrarei em contato via WhatSapp para dar toda assistência necessária a você.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é importante para aprimorarmos continuamente nossos produtos e nosso atendimento.
Atenciosamente,
Soraia Pianelli