Dificuldade no cancelamento e reembolso

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Cotia - SP

22/07/2025 às 19:55

ID: 222745699

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Contratei o curso prático de INVA no começo do ano. Porém, após realizar apenas 5 horas de voo, optei pelo cancelamento. A funcionária do financeiro responsável pelo meu cancelamento me enviou as informações referentes ao valor que eu receberia após desconto de 20% por quebra de contrato. Concordei e pedi para dar prosseguimento, e a mesma me informou que o prazo para devolução era dia 30/06. Acontece que já se passaram mais de 20 dias, a funcionária não responde mais meus e-mails e não tenho noção de quando conseguirei reaver o dinheiro. Tentei resolver pessoalmente na unidade de Jundiaí, mas outra funcionária do comercial me informou que apenas a funcionária do financeiro poderia sanar o problema. Apesar do ensino da escola ser ótimo, não acredito que valha toda dor de cabeça em caso de necessidade de cancelamento do curso contratado.

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