Resolvido

Catchup aguado

EKMA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um catchup de 3.3 kg da esmalte e veio praticamente agua de coe vermelha. Já agitei e nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EKMA respondeu

    01/06/2026 às 13:04

    Prezado Consumidora, Marcio Pablo de Miranda silva.

    A EKMA busca melhor atender nossos consumidores, visando sempre melhorias contínuas.

    Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente entrará em contato imediatamente para obter todos os dados referentes a sua reclamação efetuando a troca, e encaminharemos produtos para conhecer a nossa linha. Nosso Controle de Qualidade fará toda a rastreabilidade para detectar a não conformidade e tomar as ações corretivas e preventivas imediatas.

    Enfim, comentários como este servem de importante elemento de análise para aprimorarmos nossos produtos visando sempre a qualidade.

    A EKMA, desde 1972, há mais de 50 anos no mercado, sempre à disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    SACE Serviço Atendimento ao Cliente EKMA

    www.ekma.com.br

    [email protected]

    Tel.: (11) 3745-9094

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa foi incrível para resolver meu problema.