Mostarda Ekma com Sabor Estranho e Desagradável, Semelhante a Produto Químico

Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma mostarda da marca Ekma que foi comprada e utilizada já no dia seguinte à compra.

Ao abrir o produto e consumir, percebi um sabor extremamente estranho e desagradável, totalmente diferente do gosto normal de uma mostarda. A sensação era de um gosto parecido com cola ou algum produto químico, algo muito fora do padrão esperado para esse tipo de alimento.

O produto estava dentro do prazo de validade e foi armazenado corretamente. Por ter sido comprado em um dia e utilizado logo no outro, acredito que o problema não tenha relação com armazenamento inadequado após a compra.

A experiência foi muito ruim, pois o sabor alterado acabou comprometendo a refeição. Solicito que a empresa verifique o ocorrido, especialmente o lote do produto, e apresente uma solução para esse caso.

Fico no aguardo de um retorno.