Respondida

Produto estranho

cidade: Jandira

O que aconteceu

Testura totalmente estranha e cheiro muito forte nao consegui usar o produto.

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4

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30/06/2026 às 02:16Acessar reclamação

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07/06/2026 às 12:47Acessar reclamação

Catchup aguado

30/05/2026 às 21:26Acessar reclamação

EKMA respondeu
21/09/2026 às 08:15
Prezado Consumidor(a), .....................................
A EKMA busca melhor atender nossos consumidores, visando sempre melhorias contínuas.
Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente entrará em contato imediatamente para obter todos os dados referentes a sua reclamação efetuando a troca, e encaminharemos produtos para conhecer a nossa linha. Nosso Controle de Qualidade fará toda a rastreabilidade para detectar a não conformidade e tomar as ações corretivas e preventivas imediatas.
Enfim, comentários como este servem de importante elemento de análise para aprimorarmos nossos produtos visando sempre a qualidade.
A EKMA, desde 1972, há mais de 50 anos no mercado, sempre à disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente,
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