Colchão Eko 7 Montreal causa dores!

Compramos a dois anos um colchão Eko 7 Montreal, meu esposo já tinha dores na lombar, e por isso optamos por este que foi indicado e tem um valor considerável, imaginamos que seria ideal. Porém as dores nunca passaram e eu que sempre dormi bem passei a ter dores e não ter sono reparador, descobri a um tempo que também tenho Hérnias de disco lombar e as dores em nós dois são constantes, porém quando dormimos fora mesmo em colchões baratos porém firmes, dormimos melhor, chegamos no ponto de colocar nossos colchonetes de acampamento em cima do colchão da Eko 7 pra conseguir dormir no nosso quarto.

Fizemos contato com o vendedor que nos atendeu já algumas vezes, ele disse que veria na fabrica, pedi talvez um pilow firme que pudéssemos usar, e ele nos disse que provavelmente somos nós que não sabemos como nos posicionar de forma correta para dormir e quis nos vender travesseiros etc.