Atraso na entrega de esponjas biodegradáveis Ekoja

Respondida
Salvador - BA
15/10/2025 às 19:42
ID: 229453277
Fiz compra de esponjas de biodegradáveis da ekoja desde agosto e não recebi até hoje.
Rasteio
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2025 às 18:05
Prezada, Naura
Sentimos muito pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto é frustrante esperar por algo que foi comprado com expectativa, e queremos te agradecer pela paciência até aqui
Atualmente, estamos enfrentando atrasos devido a uma greve na alfândega, o que tem impactado diretamente o processo de liberação dos pedidos internacionais. Infelizmente, essa situação
Se precisar de qualquer suporte adicional, estamos à disposição nos nossos canais de atendimento:
*******.WhatsApp:*******
Seguimos aqui por você e por uma entrega mais ekológica e consciente
Atenciosamente,
Equipe Ekoloja