Recebi óculos diferente do pedido, de qualidade inferior e sem certificado. Quero devolver os dois.

Não resolvido
Natal - RN
11/11/2025 às 22:48
ID: 231662753
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Anexos
6 de nov. de 2025, 16:28 (há 5 dias)
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Prezados, boa tarde!
Recebi um óculos com lente laranja, mas espelhada, diferente do que eu havia comprado e de qualidade inferior ao vermelho, que já tenho.
Também veio pelo Aliexpress, onde não comprei, e com indicação de outro produto (uma meia calça).
Seja como for, a qualidade não é como o esperado e, por isso, quero devolvê-lo.
Além disso, achei um teste na internet agora e nem esse que recebi agora, nem o vermelho passam.
Como não foi enviado o certificado, quero devolver os dois já que não cumprem o papel pelo qual eu comprei.
Posso devolver na mesma embalagem?
Como proceder?
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 12:06
Não respondem. Nítida empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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