Turbina apresentou folga com menos de ***** km rodados
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2025 às 00:27
ID: 213404753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma turbina modelo TC-3052 para subaru impreza e após a instalaçao e ***** km rodados, a turbina apresenta grave folga no eixo, tendo que ser retirada do carro. Foi comprada no mercado livre da loja ***** ( ***** ). Abri disputa no mercado livre mas nao obtive nem sequer uma resposta. Gostei do acabamento da turbina e quero acreditar que tive apenas azar com a unidade em questao. Gostaria de uma posiçao do fabricante, uma vez que o que me fez escolher a marca foi a garantia.
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Resposta da empresa
30/03/2025 às 13:21
Boa tarde Rodrigo
Em primeiro lugar quero me solidariezar com seu problema e vamos buscar a solução.
Mas saiba que a Ekstron presta todas as Garantias a seus clientes quando acionada, a emporioitajai2 é nosso cliente e uma empresa muito correta no mercado.
Vou passar seu contato para nosso SAC para buscarmos uma solução
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 16:13
melhor pós venda que eu ja vi no Brasil. Nao só voltaria como vou voltar a usar as turbinas deles. Bom produto com bom atendimento, IMBATIVEL.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10