O que aconteceu
Venho registrar uma reclamação e denunciar uma possível [Editado pelo Reclame Aqui] ocorrida durante uma compra de celular pela internet.
Entrei em contato com o vendedor para realizar a compra de um aparelho celular e, conforme solicitado, efetuei os pagamentos por Pix. Após receber o dinheiro, a pessoa não realizou a entrega do celular e também não devolveu os valores pagos. Mesmo após várias tentativas de contato e solicitações para que o dinheiro fosse devolvido, continuo sem receber o produto e sem o reembolso.
Tenho os comprovantes dos pagamentos, conversas, dados da pessoa/vendedor e demais informações relacionadas à negociação, que podem ser apresentados para comprovar o ocorrido.
Solicito que o caso seja apurado e que sejam tomadas as medidas cabíveis para tentar recuperar os valores e responsabilizar o envolvido pela [Editado pelo Reclame Aqui].