Empresa nao cumpre o vendido

Olá, Carlos,

Lamentamos pelo transtorno inicial e entendemos sua preocupação ao não visualizar a entrega logo após a emissão da nota fiscal.

Sua compra foi realizada no dia 15/09. Em 25/09, quando entrou em contato conosco, nossa equipe já verificou a situação e te passou o link de rastreio com as atualizações da transportadora, além da data prevista de entrega. Conforme informado, a entrega ocorreu em 26/09 às 13h53.

Ficamos felizes em confirmar que você recebeu o produto e que o caso foi resolvido. Ainda assim, pedimos desculpas pela insegurança que essa situação gerou. Nosso compromisso é manter nossos clientes informados e atendidos com clareza em todas as etapas da compra.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade e esperamos te atender novamente em breve.

Atenciosamente,

Patricia
Ela Decora