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Propaganda enganosa para induzir a baixar o app.

O site diz para baixar o app para ter frete grátis, mas isso não é verdade. No app o frete é cobrado normalmente.

RespondidaHá 7 dias
pedido nao entregue

Pedido ***** não recebido, qdo será entregue?

RespondidaHá 2 meses
Péssimo atendimento whatsapp e JadLog péssimo

Fiz uma compra na loja online, me chamaram no whatsapp para finalizar a compra. Porém está com um problema na entrega com a t...

RespondidaHá 2 meses
Potes organizadores com tampas defeituosas e falta de restituição após devolução

comprei 06 potes organizador, para organizar meus produtos d limpezamaterial chegou tudo certo,mas... as tampas não veda...

RespondidaHá 2 meses
Compra não recebida e sem retorno do vendedor

Boa tarde fiz a compra no dia 31/03/2026 com previsão de chegar dia 01/04/2026 e ate agora nada mandei mensagem já tentei lig...

RespondidaHá 2 meses
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