Recebi estorno parcial e msg estranha de transportadora após compra
Fiz uma compra no dia 12/09/26, com pagamento via pix. No dia 17/09, recebi um estorno parcial do valor pago. No mesmo dia, 17/09,
Não respondida
Ler reclamação completaEla Decora - Loja Online é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 93
- Reclamações respondidas
- 92,5%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 82,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,6%
- Reclamações avaliadas
- 45
- Nota média do consumidor
- 5,71
- Tempo médio de resposta
- 54 dias e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Decoração.
Está com problemas com Ela Decora - Loja Online?
ReclamarTodas as reclamações para Ela Decora - Loja Online
Exibindo 5 de 492 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ela Decora - Loja Online).
Quero meu dinheiro de volta do faqueiro dourado da Eladecora
Fiz uma compra de um faqueiro dourado na Eladecora, eles emitiram a nota num endereço totalmente errado. A transportadora Equipe S
RespondidaLer reclamação completaCliente não recebeu produto comprado online e alega propaganda enganosa e dificuldade de contato.
Fiz compra na ela decore shop e nunca recebi paguei no pixR$ 5 eu e na vez essa propaganda no Facebook. Como que ninguém tira s
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto não recebido e falta de retorno da empresa sobre o status da entrega.
Fiz uma compra que deveria ter chegado em julho e até o momento não chegou. Já enviei varias mensagens no Instagram e não tenho re
Não respondidaLer reclamação completaProduto recebido quebrado e sem resposta da empresa
Um dos produtos que recebi chegou quebrado. Já enviei vários e-mails para contato com a empresa, sem resposta até o momento.
RespondidaLer reclamação completa
