Não recebi meus produtos e já estão cobrando as parcelas
Comprei 3 produtos de casa, paguei com cartão de crédito parcelado, eles não enviarão o produto. Mas estão cobrando as parcelas
Não respondida
Ler reclamação completaEla Decora - Loja Online é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 64
- Reclamações respondidas
- 93,8%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 84,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 51,5%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 5,64
- Tempo médio de resposta
- 35 dias e 4 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Decoração.
Está com problemas com Ela Decora - Loja Online?
ReclamarTodas as reclamações para Ela Decora - Loja Online
Exibindo 5 de 502 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ela Decora - Loja Online).
Meus dados vazaram para [Editado pelo Reclame Aqui] após compra online
Acabei de fazer uma compra pelo site e recebi, no meu whatsapp, tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] solicitando taxa adiciona
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e a loja não estornou o valor
FIZ UMA COMPRA NESSA LO0JA E EFETUEI O PAGAMENTO NO DIA 06 DE OUTUBRO DE 2026 ÁS 22:06.br/O PRAZO DE ENTREGA ERA PARA O DIA 14/1
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produtos
Meu produto não chegou
ResolvidaLer reclamação completaQuero cancelar minha compra de potes organizadores por taxa extra e falta de opção de cancelamento
Fiz uma compra de 3 potes organizadores. O que me atraiu foi o desconto de 70% o que não foi aplicado.br/Mas o pior não foi isso
RespondidaLer reclamação completa
