Troca

Prezada Senhora Lucilene,

Para que nossa equipe possa acessar as informações relacionadas aos pedidos efetuados, é necessário fornecer dados precisos e específicos. É importante salientar que nossos canais de atendimento enfrentam uma alta demanda, e o setor responsável por esse assunto em particular tem um prazo de até 24 horas para entrar em contato e esclarecer quaisquer dúvidas.

Solicitamos que, por favor, verifique seu e-mail e forneça os dados solicitados. Caso o pedido não seja localizado, recomendamos que realize uma revisão minuciosa das informações e identifique a loja na qual a compra foi efetuada, uma vez que na internet há várias lojas que oferecem produtos do mesmo segmento. Não nos responsabilizamos por compras realizadas em outros estabelecimentos.

Atenciosamente,

Carolina
Equipe Ela e Ela