Atraso na entrega de pedido não recebido e falta de suporte da loja
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
25/08/2025 às 09:37
ID: 225287615
Realizei um pedido em 11/09 com prazo de entrega de 9 dias úteis, porém não recebi o pedido até o momento. Através das redes sociais e WhatsApp tentei o contato com a loja, mas não obtive retorno
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 20:16
Ola! Hoje (25/09) é o primeiro dia de atraso do pedido. A cliente em questão fez contato no final de semana no qual comunicamos que estaríamos verificando com a transportadora hoje (segunda). O retorno foi dado para a cliente e um novo envio por sedex realizado para que a entrega seja realizada o mais breve possível.