Respondida

Advocate não fez efeito nos meus pets e solicito reembolso

Elanco

cidade: Jacutinga

O que aconteceu

Ha cerca de 3 anos aplico Advocate nos meus pets. Tanto no cachorro quanto no gato. Faço isso de 4 em 4 meses aproximadamente e sempre que apliquei obtive excelente resultados.

Porém no final do ultimo mês comprei novamente os produtos( Advocate cães e Advocate gatos) e fiz a aplicação contando com os resultados.

Porém dessa vez foi decepção total. O produto não fez efeito algum. Mesma coisa que não ter aplicado nada.

Ambos continuam com pulgas, sinais de vermes etc. Não teve sequer um resultado positivo. Pelo contrário até piorou.

Lamentável que isso venha ocorrer.

Portanto solicito o reembolso dos valores pagos, visto que paguei caro para não ter nenhum resultado.

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Interações da reclamação

  1. Elanco respondeu

    05/10/2026 às 14:54

    Olá, Oséias!

    Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer inconveniente que tenha ocorrido. Meu nome é Nicole, representante da Elanco Saúde Animal, e estou acompanhando o seu caso.

    Enviamos para o e-mail cadastrado em nosso sistema um formulário com as informações necessárias para avaliação do seu caso.

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    Abraços,

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    Elanco Saúde Animal