Quero indenização pelos gastos com meu cachorro por falha do remédio Advantage Max3

Olá boa tarde! Me chamo Ana e gostaria de fazer uma pedir uma indenização sobre os gastos que eu tive, referente ao produto:

Advantage Max3 (para cães entre 4kg e 10kg) Já entrei em contato através do sac e o ressarcimento foi negado, isso não pode ficar assim.

Uso o produto a um ano e até então nunca tinha dado problema, mas fui para um sítio, e o cachorro voltou cheio de carrapato (o remédio foi usado uma semana antes de irmos, para fazer o efeito) Em anexo, um dos maiores carrapatos que achamos.

Agora estou com vários gastos com o cachorro e gostaria de pedir a indenização sobre todos os gastos que estou tendo e sobre o remédio em que esse tempo todo estávamos usando, pois fomos com ele com total segurança confiando nesse remédio, em que ele fazia efeito (que claramente não faz). Meu cachorro pode estar com o risco de ter contraído alguma doença de carrapato, passei no veterinário e estou esperando sair o resultado. Porque se ele tiver contraído alguma doença de carrapato, isso será total culpa da Elanco.

Quero o ressarcimento de todos os gastos em que estou tendo com meu cachorro.

Em anexo mando o comprovante da caixa do remédio e das notas fiscais pois tive que comprar outro remédio para fazer efeito (que inclusive paguei super caro),

foi comprado na Cobasi-Osasco.

Aguardo Retorno