Reação alérgica em gato após aplicação de antiparasitário Advocate

Respondida
Guarapari - ES
14/08/2026 às 18:11
ID: 256501771
Comprei o Advocate 4kg a 8kg, apliquei nos meus gatos, uma delas apresentou alergia no dia seguinte, coceira no local da aplicação, e queda do pelo.
Já havia usado outras vezes e essa foi a primeira vez que aconteceu.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 13:16
Olá, Rosilaine!
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer inconveniente que tenha ocorrido.
Sou a Nicole, representante da Elanco Saúde Animal, e estou à disposição para ajudá-la. Nosso compromisso é oferecer as melhores soluções para nossos clientes, sempre com foco na saúde e bem-estar dos animais. Trabalhamos com dedicação para proporcionar o suporte necessário e atender às suas necessidades da melhor forma possível.
Realizamos a abertura de um protocolo ***** para acompanhar sua solicitação. Conforme o nosso contato para entender a sua situação, fico no aguardo do envio da documentação solicitada para dar continuidade ao seu atendimento.
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Elanco Saúde Animal