Reclamação sobre embalagem e desperdício do medicamento Panolog

Vou relatar minha insatisfação com a embalagem do medicamento Panolog, de fabricação da Elanco. Embora o produto seja classificado como uma pomada dermatológica de uso veterinário, a consistência encontrada é excessivamente líquida, o que prejudica sua aplicação e controle de dosagem.

O problema é agravado pela presença de excesso de ar dentro da embalagem, o que provoca vazamentos frequentes sempre que o tubo é aberto ou levemente pressionado. Isso gera um desperdício significativo do produto, além de sujeira no ambiente e dificuldade de uso, especialmente considerando que se trata de um medicamento que exige precisão e cuidado.

Por se tratar de um produto de alto custo e uso terapêutico, essa falha compromete tanto o tratamento do animal quanto a experiência do consumidor, que espera qualidade e funcionalidade compatíveis com o valor investido.

Solicito que este problema seja levado à área responsável para avaliação urgente e que sejam consideradas melhorias tanto na formulação do produto (consistência) quanto na embalagem utilizada, visando garantir maior controle, aproveitamento e segurança.

Fico à disposição para fornecer fotos ou vídeos do ocorrido, caso necessário, e aguardo um posicionamento da empresa sobre o caso.