O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Elare.com.br respondeu
26/04/2023 às 13:37
Olá, Chrysthyanne tudo bem? Primeiramente lhe pedimos desculpas pelo ocorrido, não é esta experiência que gostaríamos de lhe oferecer.
Quanto ao atraso, tratamos com a transportadora parceira e os mesmos nos relataram que acabaram tendo alguns imprevistos nesta região ocasionando no atraso de todas as entregas. Porem já pedimos urgência total na entrega do seu produto.
Estamos tentando contatar o telefone que temos cadastrado porém sem sucesso, porém lhe enviamos um e-mail para você relatando o novo prazo da transportadora.
Obrigada e mais uma vez pedimos desculpas por todo o transtorno causado.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveu