Análise de liberação do serviço

Olá, Dr. Gustavo! Tudo bem?

Verificamos que o pagamento já foi devidamente compensado e identificado em nosso sistema. No momento, não consta qualquer bloqueio ou suspensão ativa em sua conta que possa impedir o acesso à plataforma.

Para tentar normalizar o acesso, pedimos a gentileza de realizar os seguintes procedimentos:

1. Efetuar logout da plataforma e acessar novamente sua conta;

2. Com a plataforma aberta, pressionar as teclas Ctrl + Shift + R para atualizar a página e limpar o cache temporário do navegador;

3. Realizar um novo teste utilizando outro navegador de internet.

Caso a situação persista, ou se houver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo por meio do Chat de Atendimento, disponível diretamente na plataforma. Por lá, poderemos analisar o caso com mais detalhes e fornecer o suporte necessário para restabelecer seu acesso o mais rapidamente possível.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Elaw Adv