O que aconteceu
Olá boa noite Eu quero solicitar uma reclamação a respeito da empresa dos leitores do medição de luz eles não estão passando no meu endereço para fazer a medição de luz mesmo eu deixando anotado que o relógio está pro lado de dentro e eles não fazem a medição o mês passado veio duas cobrança no mesmo valor E esse mês a minha conta veio gerada então eu queria uma fazer uma solicitação de reclamação que eles não tão eles não estão comparecendo
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4Interações da reclamação
ELCOP ENGENHARIA respondeu
24/08/2026 às 10:02
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados.
Para que possamos realizar uma análise mais detalhada da situação e verificar as informações relacionadas à medição e ao faturamento, solicitamos, por gentileza, que encaminhe sua manifestação para o e-mail [email protected]
O canal é seguro e destinado ao recebimento de informações para apuração, sendo importante, se possível, informar dados como Unidade Consumidora (UC), endereço da instalação e demais informações que possam auxiliar na verificação do ocorrido.
Após o recebimento das informações, a situação poderá ser devidamente analisada pelas áreas responsáveis.