Cobrança indevida e problemas estruturais em imóvel alugado

Não resolvido
Contagem - MG
03/07/2026 às 18:23
ID: 253039765
Fiz a locação de um imóvel com esta imobiliária.
Cheguei para visitar o imóvel e chegando lá identifiquei diversos problemas no imóvel.
Ao voltar na imobiliária para fechar o contrato, a responsável me garantiu que deixaria tudo arrumado antes da minha mudança.
Fiz a assinatura do contrato e no momento que voltei para buscar as chaves a casa estava toda do mesmo jeito.
E não nos deram opção de cancelar o contrato a não ser pagando a taxa.
Fiquei no imóvel e durante toda minha moradia, teve omissão das pendências.
Todos meus pedidos foram negligenciados, inclusive dos móveis planejados na casa que estavam sem o fundo ou com o fundo mofado.
Precisei fazer o reparo do meu próprio bolso pois a proprietária segundo a imobiliária não autorizava os reparos.
A casa foi só decaindo e estragando cada dia mais, nos últimos dias a casa estava toda mofada devido a infiltração causada pela falta de menutencao dos telhados.
Quando solicitei a imobiliária, implorando para ajudar.
Levaram um prestador de serviço que não tinha escada pra olhar o telhado.
O aluguel era cobrado sempre com taxa de boleto e quando fui questionar disseram que a taxa era por eu não buscar o boleto na imobiliária.
Sendo que não me deram opção e o boleto sempre era enviado por e-mail.
Tenho todas as mensagens inclusive de negligência por ambas as partes (imobiliária e proprietária).
Todos os danos da casa foram mostrados na vistoria inicial, inclusive no momento da minha entrada no imóvel, precisei contratar uma empresa para fazer limpeza pós obra, já que a casa estava toda cheia de entulhos e manchas de tinta.
Agora na saída do imóvel, estão cobrando um valor abusivo de R$9000,00. Por danos que a própria imobiliária e proprietária não repararam durante minha moradia.
Peço avaliação da vistoria inicial com a vistoria final, analisando todas pendências e ocorrências solicitadas por mim durante toda minha moradia.
Inclusive acabaram de colocar meu nome em protesto, por uma dívida que não tinha ciência, não me procuraram apenas enviaram um e-mail dizendo que iriam cobrar esse valor.
E a partir disso a loft seguradora, começou a me cobrar e colocar pendências no meu nome.
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Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 15:47
Não houve resposta da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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