Empresa cobra multas indevidas

Prezadoa SImone!

Agradecemos por entrar em contato e expressar suas preocupações. No entanto, após uma análise detalhada de sua reclamação, acreditamos que possa ter havido um equívoco quanto à identificação da nossa empresa.

Gostaríamos de esclarecer que a Imobiliária Eldorado Imoveis está localizada em Janaúba, no norte de Minas Gerais, e nossas operações estão restritas aqui somente no norte de Minas Gerais. Conforme mencionado em sua reclamação, o incidente ocorreu em São Paulo, área na qual não temos atuação.

Caso persistam dúvidas sobre a natureza da sua reclamação ou se desejar discutir esta questão mais a fundo, estamos totalmente à disposição para esclarecimentos adicionais. Contudo, é importante notar que reclamações indevidas direcionadas à nossa empresa que possam afetar nossa reputação ou operações podem nos levar a considerar medidas judiciais para proteger nossos interesses.

Por favor, verifique as informações relativas à empresa envolvida em sua queixa e, se for o caso, corrija o erro junto à plataforma Reclame Aqui para que possamos resolver esta situação da maneira mais harmoniosa possível.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.