Não respondida

Eletrolux, péssima assistência técnica e suporte ao cliente

Electrolux

cidade: Poços de Caldas

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O que aconteceu

Comprei uma geladeira modelo it70 da eletrolux há uns dois meses, poucos dias de uso notei q a geladeira nao estava gelando bem, comida estragando com 2 a 3 dias, acionei a garantia dia 12/10/2026, a assistência técnica responsável é a Chamatec Refrigeracao e Servicos LTDA, até a data de hj, dia 07/11/2026, nao vieram fazer minha visita, ja marcaram e desmarcaram umas 4 vezes, uma das vezes alegaram q nao havia ninguém em casa, o q nao procede, pois esperamos o dia todo, agora marcaram outra vez pro dia 16/11, provavelmente nao irao vir novamente, pelo jeito estao nos enrolando até nós desistirmos

Nao compro mais nada da eletrolux, o suporte esta sendo péssimo, e a geladeira nao esta gelando bem

Espero que a eletrolux tenha uma postura mais rígida e escolha melhor essas assistencias

Segue o numero do último chamado *****

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