O que aconteceu
**Título: Electrolux: máquina de lavar louças vaza intensamente e danifica móvel mesmo com pouquíssimo uso**
Adquiri uma máquina de lavar louças da Electrolux em dezembro de 2024 e estou extremamente insatisfeita com a qualidade e a durabilidade do produto.
A máquina foi utilizada pouquíssimas vezes e, ainda assim, passou a apresentar um vazamento intenso de água, que chegou a danificar o móvel onde está instalada.
Diante do ocorrido, contratei um profissional hidráulico para verificar a situação. Após a avaliação, ele informou que o problema está relacionado à própria máquina, e não à instalação hidráulica.
É inadmissível que um produto de uma marca reconhecida, com tão pouco tempo de aquisição e praticamente sem uso, apresente uma falha dessa gravidade, causando prejuízos materiais dentro da minha residência.
Além do transtorno, existe a preocupação com o agravamento dos danos ao móvel e ao ambiente onde o equipamento está instalado.
Diante disso, solicito que a Electrolux assuma a responsabilidade pela apuração do defeito, providencie uma solução definitiva para o problema e avalie o ressarcimento dos prejuízos causados ao móvel.
Espero que a empresa trate o caso com a seriedade necessária, oferecendo atendimento efetivo e uma solução compatível com os danos sofridos, sem transferir ao consumidor os custos de um possível vício do produto.
Aguardo um posicionamento e uma resolução satisfatória.