O que aconteceu
Meu nome é ***** minha esposa fez uma cirurgia de retirada de um tumor na mama a 1 mês e infelizmente ficamos sem máquina de lavar que parou e não deu mais concerto então com através famos comprar uma máquina de lavar no cartão de uma amiga pois tínhamos gastado com a cirurgia e estávamos aspertados mas como minha esposa naompodia lavar roupa na mão pedimos ajuda a uma amiga que
Passou cartão compramos através do shop club uma máquina de lavar de 12 kg com abertura frontal demos entrada de 500 reais e passamos cartão prazo para entrega era de 9 dias esmoermos os 9 dias e não recebemos quando entramos em contato ficamos sabendo que o pedido tinha sido aprovado mas porém não Tinham faturado pediram desculpa é disseram que iriam faturar e pediram mais 7 dias para entrega ok logo já combrou a 1 parcela do cartão já leque estamos próximo do vencimento esperamos 5 dias e vimos que não atualizava a entrega no sistema deles que ficava como aprovação ligamos novamente e para nosso espanto disseram que não tinham a máquina e perguntaram se minha esposa aceitava uma outra de 9 kg com abertura normal minha esposa falou que não é outra perguntamos porque não famos informado e também porque no site constava que tinha em estoque e ainda estava constando isso aí então ofereceram um melhor sem custo adicional ofereceram uma lava e seca de 12 kg minha esposa aceitou e so pediu que chegasse rápido que precisávamos pediram então 17 dias para entrega disseram que iam cancelar aquele pedido e já refazer o outro que era o procedimento ok enque em 24 horas chegaria o limk para minha esposa porém não chegou ele canceram estornaram dinheiro para conta da nossa amiga ficamos sem q máquina além disso um atendente desligou na cara da minha esposa um desrespeito total e ainda está constando a primeira máquina em estoque no site e ainda disseram que estava no sistema que irizamos receber a máquina fica minha dignação pois minha esposa sempre optou por tudo da Electrolux com muito suor pra comprar temos geladeira , fritadeira , cafeteira , micro-ondas, é muito outros conquistados com muita garra mas depois disso uma decepção com Electrolux e com Shopclub pois não temos um parecer de niguem , niguem resolve vc fica as ventos totalmente decepcionado e indignado