Concerto mal feito que resultou na volta do problema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/04/2021 às 14:34

ID: 122016701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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minha geladeira Eletrolux frost free DW50 começou a apresentar defeito no display apitando um ruído sem parar. No dia 6/11/******* Contratei os serviços de electro serve para fazer avaliação e concerto, o técnico fez a troca da peça no valor de ******* reais, e deu garantia de 1 ano de peça. Mas apenas uma semana depois o problema voltou , então desde então tento marcar com a empresa. Só que agora eles me dizem que a garantia era de 3 meses e que nada eles podem fazer . Segue em anexo todas as provas

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Resposta da empresa

05/04/2021 às 17:08

já foi acordado com o cliente.

Consideração final do consumidor

05/04/2021 às 17:45

Só resolveram pq fiz a queixa aqui no reclame aqui , caso contrário total descaso e grosseria

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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