Péssimo serviço

Ola, você nos contatou ontem pela manha, te respondemos prontamente e mesmo assim você nos deu uma resposta grosseira e encerrou o contato, sendo assim responderemos ponto a ponto por aqui.

A Sra visitou nossa empresa para fazer degustação e conhecer os produtos 2 ou 3 vezes no ultimo ano, em todas foi bem recebida e servida com os mesmo itens que servimos na sua festa, inclusive os salgados da degustação.
Todos nossos ingredientes sao das marcas lideres em qualidade no mercado Sadia (presunto/calabresa) Tirolez (mussarela) Nestle (Chocolate e Doce de leite) alem do Catupiry original que voce nos solicitou e foi servido durante todo o evento com os crepes e você nos disse que nao foi servido, temos fotos da mesa inclusive, alias estas mesmas fotos que apresentamos a todos nossos clientes antes do fechamento do evento e voce viu em 3 ou mais oportunidades.
As mini pizzas sao em tamanho coquetel e preparadas na hora, fresquinhas e acompanham o tamanho dos salgados servidos afinal voce contratou um buffet de crepes e nao de pizzas para serem em tamanho grande, são um complemento ao coquetel. Sobre assadeiras sujas você nao pode dizer aparentava, os itens todos sao levados limpos e lavados antes de cada uso no evento, aparentar sujo e muito subjetivo, durante o uso obviamente pode cair molho ou derreter queijo nas assadeiras, mas antes de usar novamente elas sao lavadas novamente.
Sobre o bolo a Sra contratou um bolo de 3,5kg, o bolo do evento tinha 4,1kg conforme foto enviada do bolo na balança, é leviano a sra afirmar que nao tinha esta peso sem ter conferido, para qualquer pessoa que trabalha com confeitaria a bandeja utilizada foi a B5 e o bolo completou ela todinha, ate as bordas, e seus convidados se serviram muoto bem de todos os itens, se teve uma impressão equivocada foi porque nao provou os produtos, todos os outros 34 presentes se serviram e muito bem de tudo, servimos mais de ******* crepes no evento o que na media da mais de 4 por pessoa.
Reitero que nossa empresa tem 12 anos de mercado, mais de 4.******* eventos atendidos e o respeito é primordial nas nossas relações, porém ele precisa ser reciproco e não foi o que ocorreu nas suas mensagens ontem.
Estamos a disposição para voltar a tratar de forma cordial e reaponder suas dúvidas, em qualquer canal ou esfera, porém nos reservamos o direito de nao aceitar e tomar medidas nas esferas cabíveis em caso de continuidade das calunias e apresentadas ate o momento sem oportunidade de resposta educada.

Atenciosamente

EQUIPE ELEGANC EVENTOS