Dificuldade de contato para troca/devolução de camisa
Respondida
Magé - RJ
11/09/2025 às 16:27
ID: 226690025
Comprei uma camisa de 250,00 e não gostei do material, mas não consigo entrar em contato pra troca ou devolução, pois nenhum telefone de contato ou WhatsApp está ativo.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 08:50
Olá, Claudia!
Sentimos muito que sua experiência inicial não tenha sido satisfatória.
Gostaríamos de informar que nossa equipe entrou em contato com você através do WhatsApp e a solicitação de troca já foi registrada e resolvida com sucesso.
Reforçamos que todos os nossos canais de atendimento, incluindo WhatsApp e a área de "Trocas e Devoluções" em nosso site, estão ativos e disponíveis para melhor atendê-la sempre que necessário.
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Equipe Elegance Camisas.