Atraso na entrega de compra e justificativa inverídica
Sou cliente da marca há algum tempo e já realizei diversas compras anteriormente, sempre sem problemas. Porém, infelizmente, minha última compra, real... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 91.7% das reclamações
Elegance Camisas é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.3/10.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 91,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 8,92
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 4 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Elegance Camisas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Elegance Camisas, também acessaram
Confira o vídeo de Elegance Camisas
O que dizem sobre Elegance Camisas
Reclamações
CAMISA FEMININA SOCIAL MANGA LONGA ULTRA TECH AZUL MARINHO
Comprei a camisa para uso no meu trabalho, inclusive por ser uma peça social e de um valor considerável, esperava qualidade e durabilidade muito maior... Clique para ver mais.
RespondidaMudança de cor de camisas após lavagem
Comprei 04 camisas e ao lavar uma rosa e uma azul ela simplesmente mudou de cor. Muito decepcionada! O preço do produto não é barato.
RespondidaAtraso na entrega e falta de suporte para retirada na transportadora
Estou extremamente desapontado com os serviços prestados pela empresa.Fiz uma compra onde pedi para coletar o produto na loja para nao ocorrer atrasos... Clique para ver mais.
RespondidaDificuldade de contato para troca/devolução de camisa
Comprei uma camisa de 250,00 e não gostei do material, mas não consigo entrar em contato pra troca ou devolução, pois nenhum telefone de contato ou Wh... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Por que minha entrega demorou mais que o previsto?
- Recebi um produto diferente do anunciado. O que faço?
- Fiz uma devolução e o reembolso não caiu. Quando acontece?
- Como faço para solicitar uma troca?
- Quais são os canais de atendimento da Elegance Camisas?
Confira se temos a resposta para seu problema
- Por que minha entrega demorou mais que o previsto?
- Recebi um produto diferente do anunciado. O que faço?
- Fiz uma devolução e o reembolso não caiu. Quando acontece?
- Como faço para solicitar uma troca?
- Quais são os canais de atendimento da Elegance Camisas?
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,62%
Não encontrei meu problema
Problemas
36,28%
Atraso na entrega
Mais informações sobre Elegance Camisas
Conheça mais
Elegance Camisas está no mercado de camisas sociais há mais de 38 anos, atendendo todo o território nacional, entregando camisas sociais masculinas e femininas com conforto, estilo e qualidade
CNPJ: 21.678.834/0001-20
Está no Reclame AQUI há 2 anos
Contatos
(37) 99968 5214
Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 08:00 às 17:00, Terça, das 08:00 às 17:00, Quarta, das 08:00 às 17:00, Quinta, das 08:00 às 17:00, Sexta, das 08:00 às 17:00.
Atendimento
(37) 99968 5214
Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 08:00 às 17:00, Terça, das 08:00 às 17:00, Quarta, das 08:00 às 17:00, Quinta, das 08:00 às 17:00, Sexta, das 08:00 às 17:00.
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
