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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 23
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 94,7%
Voltariam a fazer negócio: 89,5%
Reclamações avaliadas: 19
Nota média do consumidor: 8,95
Tempo médio de resposta: 3 dias e 7 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Elegance Camisas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima
Set 2026	Ótima
Out 2026	Ótima

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Reclamações

Minhas camisas vieram com defeito e não consigo solicitar a troca
Fiz a compra de 3 camisas em 23/09/2026, Uma delas que usei a primeira vez, ao lavar ja caiu um botão, as costuras dos demais tambem estão abrindo, t...
Respondida04/11/2026
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Não recebi meu pedido ***** *Blusa Listrada ultra tech*
Olá,Realizei uma compra no dia 18/09/2026 e efetuei o pagamento via PIX. No dia 21/09/2026, ao acompanhar o código de rastreamento, constatei que a me...
Respondida30/09/2026
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Atraso na entrega de compra e justificativa inverídica
Sou cliente da marca há algum tempo e já realizei diversas compras anteriormente, sempre sem problemas. Porém, infelizmente, minha última compra, real...
Respondida27/05/2026
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CAMISA FEMININA SOCIAL MANGA LONGA ULTRA TECH AZUL MARINHO
Comprei a camisa para uso no meu trabalho, inclusive por ser uma peça social e de um valor considerável, esperava qualidade e durabilidade muito maior...
Respondida20/05/2026
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Mudança de cor de camisas após lavagem
Comprei 04 camisas e ao lavar uma rosa e uma azul ela simplesmente mudou de cor. Muito decepcionada! O preço do produto não é barato.
Respondida08/05/2026
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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Por que minha entrega demorou mais que o previsto?
Recebi um produto diferente do anunciado. O que faço?
Fiz uma devolução e o reembolso não caiu. Quando acontece?
Como faço para solicitar uma troca?
Quais são os canais de atendimento da Elegance Camisas?

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Principais problemas comentados

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11,38%

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Problemas

34,15%

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