Importunação por spam no WhatsApp após compra de camisa, sem sucesso em cancelamento.
Resolvido
Maringá - PR
14/06/2026 às 14:34
ID: 251348117
Fiz a compra na loja, adorei a camisa. No entanto, eles enviam uma quantidade absurda de mensagens spam. Eu já tentei de varias formas que eles parassem de enviar spam automático no WhatsApp. Ja digitei sair, cancelar e parar mas nada resolve. Acho desnecessário a quantidade de mensagens. Não tenho interesse em voltar a comprar devido a essa importunação
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 07:55
Olá, Priscila!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos contar que gostou da camisa. Ficamos muito felizes em saber que o produto atendeu às suas expectativas.
Lamentamos que essa situação tenha causado esse sentimento em relação à sua experiência conosco.
Já estamos em contato com você pelo WhatsApp, prestando todo o suporte necessário e esclarecendo a situação para garantir a melhor experiência possível.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Elegance Camisas
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 22:53
O atendimento após a situação foi muito bem e, prontamente resolvido. Voltaria a comprar na loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10