Perdi minha camisa por não saber que não podia passar ferro
Resolvido
Salvador - BA
24/09/2026 às 10:55
ID: 259941303
Fiz a compra de uma camisa com vocês e em nenhum momento soube que nao podia passar ferro a camisa amassa sim e muito, infelizmente fui passar com ferro fraco d ainda assim perdi a camisa eu nao acho justo . Eu nao fui informada, nunca tive nenhuma peça desse material pelo preço custava manDar algo alertando quanto ao ferro ? Eu tentei falar pelo whats e não obtive êxito. O robô disse que podia haver a troca como vou juntar aqui . Quando foi para atendente ela lamentou apenas. Busco uma solução pacífica e agradeço!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2026 às 09:32
Olá, Flavia!
Verificamos que já estamos em contato com você por meio do WhatsApp e que sua solicitação foi tratada diretamente por esse canal.
Conforme conversamos, chegamos a uma solução para o caso e o atendimento foi concluído.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais sempre que precisar.
Atenciosamente,
Elegance Camisas
Consideração final do consumidor
25/09/2026 às 19:38
Gostei do retorno, o pessoal bem atencioso e foi rápido ! Gratidão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10