Produto de péssima qualidade, esgarça e puxa fios após o primeiro uso.
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 20:47
ID: 254401885
Fiz uma compra nessa empresa de umas camisas depois de uma vez usada começou esgarçar e puxar fios indicando pessíma qualidade do produto, todas as que comprei deram o mesmo problema. Reclamei e eles alegam mau uso. Mas não é SIMPLEMENTE A MÁ QUALIDADE DO PRODUTO !!!!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:12
Olá, Odete!
Lamentamos sinceramente que sua experiência com nossos produtos não tenha sido a esperada.
Verificamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio do WhatsApp para entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário. No momento, estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e resolver cada situação da melhor forma possível. Assim que recebermos sua resposta, seguiremos com a tratativa o mais breve possível.
Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Elegance Camisas
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 20:27
Reclamei eles trocaram as peças fiquei satisfeira
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10