Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido pago via PIX com frete Sedex
Não respondida
Fortaleza - CE
23/09/2025 às 11:02
ID: 227588295
Bom dia!!
Fiz o pedido dia 18 pelo site, efetuei o pagamento do frete Sedex, todo o pagamento foi via pix, no ato da compra foi informado que meu pedido Chegaria dia 22/09/2025, já que paguei o frete mais caro, porém entrei em contato com o comercial da empresa que me informou que minhas peças só sairiam dia 30/09/2025, pedi explicações, pois paguei mais caro pra que meu pedido chegasse logo, eles me deram o contato do SAC no qual entrei em contato dia 22 e 23/09, mas até o momento não me informaram.
Lembrando que na conclusão do pedido apareceu na tela que meu pedido chegaria dia 22/09/2025, enviei o print para o comercial e para o SAC.