Atraso na entrega do relógio e falta de embalagem do pedido
Em réplica
Vila Valério - ES
26/08/2025 às 11:07
ID: 225387657
Comprei um relógio e paguei frete para chegar mais rápido, o prazo era 8 dias úteis porém até hoje o pedido não foi nem embalado
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 12:07
ola, informamos qu evamos verificar o que aconteceu, se realmente foi feito em nossa plataforma oficial. Existem alguns sites que copiam nosso site e muitas vezes algumas pessoas acabam não comprando no site oficial. Iremos verificar e retornaremos assim que tiver o resultado
Réplica do consumidor
30/08/2025 às 09:50
Aguardo a resposta, pois entro em contato pelo telefone de vocês ou Instagram e não obtenho respostas
Réplica do consumidor
05/09/2025 às 18:04
gostaria de um retorno, ou o reembolso do meu dinheiro