Produto não entregue pela loja virtual via Appmax - Elegante.com

O que aconteceu

Meu avô de 82 anos fez uma compra e pagou por esse Appmax com a loja virtual Elegante.com,porém o produto não foi entregue.

Data da compra 16/07/26 no valor R$292,40

Preciso que faça o reembolso p ele ou entregue o produto comprado.

paguei e baonrecebina mercadoria

Cliente não recebeu suéter branco comprado há mais de um mês e não consegue contato com a loja.

Loja virtual não responde e não entrega suéter comprado em 25.06

Fraude/golpe