Pedido de oCamisa Loss não recebido e sem contato com a empresa
Resolvido
Altos - PI
14/07/2026 às 19:22
ID: 253923541
Comprei uma oCamisa Loss e até agora não recebi meu pedido dentro do prazo prometido. Além disso, não consigo nenhum tipo de contato com a empresa. Ao tentar ligar para a Central de Atendimento, a mensagem automática informa que estão temporariamente fora de serviço, e estou sem informações sobre o pedido.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:06
Olá, Monica! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso e pela dificuldade em conseguir contato com nossa equipe.
Verificamos o seu pedido e informamos que ele já foi encaminhado para entrega, estando na etapa final do processo logístico.
Entendemos que a falta de informações durante o acompanhamento da encomenda gera preocupação e lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.
Nossa equipe permanece à disposição para acompanhar a entrega até a sua conclusão e prestar todo o suporte necessário
Atenciosamente,
Equipe Loja Elegante
[email protected]
WhatsApp: (84) 99702-4824
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:09
Graças a Deus foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8