O que aconteceu
Comprei um colar de prata com dourado, do dia das crianças, pra minha filha, no valor de R$ 189,90, dia 28/09 com prazo máximo de entrega até o dia 11/10.
No dia seguinte (dia 29/09), comprei a caixa pra colocar o colar, no valor de R$ 49,90. Conversando com à funcionária Manu do Suporte ao cliente, pedi que enviassem o colar com a caixa até no máximo dia 08/10, ja que eu iria viajar na sexta-feira.
Estou mandando mensagens sobre o envio e rastreio do produto e à empresa não me respondeu mais, nem pelo WhatsApp.
Quero providencias sobre o envio do mesmo, ou saber se a empresa realmente existe ?
Site de compra: suaeleganzia.com.br/