Comprei e não chegou
Respondida
Blumenau - SC
25/07/2026 às 13:59
ID: 254825737
Fiz uma compra a 10 dias na loja, não recebi rastreio do pedido e o pedido só aparece confirmado separando itens para envio. Gostaria que me dessem um retorno, do envio ou do reembolso.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 13:04
Olá!! Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nos procurar para esclarecer essa situação.
Conforme verificamos internamente, seu pedido ja foi enviado e o código de rastreio é *****. Você pode acompanhar a atualização da entrega diretamente por aqui:
https://www.eleganzastyle.com.br/pages/acompanhe-o-seu-pedido?t=QlIyNjY3MzQ0NDI5OTNM
Atenciosamente,
Equipe Eleganza