Pedido não entregue
Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
31/07/2026 às 14:35
ID: 255321965
Fiz uma compra no dia 18/07/2026 , com promessa de entrega até 7 dias úteis! Até hj nem o código de rastreio e muito menos o pedido !
Quando entro no site e digito números do pedido e cpf , aparece que não foi encontrads nenhuma encomenda!
Quero receber o meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:13
Olá!! Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nos procurar para esclarecer essa situação.
Conforme verificamos internamente, seu pedido ja foi enviado e o código de rastreio é *****. Você pode acompanhar a atualização da entrega diretamente por aqui:
https://www.eleganzastyle.com.br/pages/acompanhe-o-seu-pedido?t=QlIyNjIyNTU1NjExNjQ3
Atenciosamente,
Equipe Eleganza