Eleganza

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João Pessoa - PB

30/09/2023 às 17:11

ID: 173076415

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Realizei compra a vista de um sofa em 02/09/******* com previsao de entrega ate 20/09/*******. Pois bem, após contato realizado com a referida empresa, uma vez que os mesmos mantem um pessimo relaciomento com o cliente, os mesmos nos passaram a data de 19/09/******* das 9h as 16h para entrega do produto, ou seja, exiegem que o clinete fique plantado durante todo o dia para receber o produto. Por fim, horarios divergentes perdi um dia inteiro de trabalho aguardandoa entrega. Ao chegar no meu imovel os mesmos enviaram o sofa gigante MONTADO, onde obviamente não passaria em porta padrao, mas memso assim insitiram, arranhando porta do imovel, bem como o proprio produto. Retornam o sofá para fabrica sem prazo para retorno. Neste interim, eu como cliente precisei fazer diversos contatos para pedir satisfação, uma vez que eles não tem iniciativa para tal, mas as respostas eram vagas, sem data prevista para nova entrega, Por fim aparecem em dia e horario aletorio na porta do cliente, sem previa comunicação, onde todos estavam trabalhando, não sendo possivel recebimeno novamante. Por fim, 28 dias de compra do sofá, sigo aguardando satisfação da empresa, onde tive que ir pessoalmente ao estabelcimento, já que pelo whats ja não respondiam mais e prometeram nova data e novamente não cumpriram. DESREIPETO e pessimo relacionamento com o cliente. . Sigo sem sofá, sentando no chão ha 28 dias .