Não resolvido

Impressora 3D CC Elegoo com defeito e demora na entrega de peça de reposição.

elegoo

cidade: Teresina

O que aconteceu

Comprei uma impressora 3D CC Elegoo em fevereiro 2026. A mesma apresentou defeito em junho. Entrei em contato e ficaram de mandar a peça de reposição, pois a marca não tem assistência no Brasil. Estamos em setembro e a peça ainda não chegou. Parece que foi retida pela RFB e a empresa não toma providências para o desembaraço. Aguardo uma solução, pois já estou no prejuízo.