Álbum de formatura não entregue, com atrasos na aprovação e falta de comunicação da empresa

Álbum de formatura não entregue dentro do prazo previsto. Contatei a empresa em junho para a aprovação da capa que somente foi enviada para a aprovação em setembro de 2025, após isso foi dado o prazo de 120 dias para a entrega do álbum. Ao entrar em contato fui ignorada diversas vezes, até ser respondida com uma mensagem dizendo que máquina estava quebrada. Ao perguntar qual seria o novo prazo não fui respondida e sigo tentando contato, mas sigo sendo ignorada. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA