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Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

01/11/2025 às 21:49

ID: 230813897

Contratei serviço de Ensaio fotográfico da empresa para minha formatura sem solenidade. Comprei e paguei o pacote que dá direito ao álbum. Fiquei bem insatisfeita no dia do ensaio que aconteceu em julho 2025, pois o local combinado estava sujo, escuro sem qualquer preparação para as fotos.
A segunda parte do desrespeito da empresa para com o consumidor é que me foi dito que seria entregue com 160 dias, após o layout da capa. Já passaram os 160 dias e quando procuro informações via WhatsApp da empresa sobre a entrega. Respondem que a responsável pelo setor só está atendendo presencial, que não tem telefone para a informação.
Até a realização das fotos, a comunicação foi feita por telefone e WhatsApp. Agora não tem resposta.
Muita falta de respeito para com o consumidor. Péssima empresa.