Creme de amendoim com cheiro e aparência de estragado
Respondida
João Pessoa - PB
29/01/2026 às 14:15
ID: 239209629
Comprei recentemente o creme de amendoim da marca, sabor leite condensado, e ao abrir o produto percebi um cheiro estranho e uma aparência que indica possível estrago.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 15:44
Boa tarde, Mirelly Caroline. Tudo bem?
Lamentamos profundamente o ocorrido e informamos que não localizamos registro de sua reclamação em nossos canais oficiais de atendimento até o momento.
Para melhor auxiliá-la, entraremos em contato por e-mail a fim de encaminhar as orientações necessárias e dar andamento à tratativa da sua solicitação.
Reforçamos nossas desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Time Elemento Puro
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