Produtos da pré black chegam vencidos e mofados, sem retorno do contato.

Resolvido
Loanda - PR
24/11/2025 às 11:08
ID: 232667341
Fiz a compra da pré black , chegaram vencidos , mofados , já com bolor da data do dia 02/10/2025,entrei em contato e não obtive retorno!
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 12:01
Olá, Ana Carolina Donato Pilotti! Tudo bem?
Verifiquei aqui e não localizamos o seu contato por e-mail, mas vou adiantar as informações por aqui mesmo. Pelo que entendi, você recebeu o pedido n ******* e o Creamdop sabor doce de leite argentino chegou com mofo, mesmo estando dentro do prazo de validade.
Peço desculpas pelo ocorrido. Enviarei para o seu e-mail todas as instruções sobre como iremos proceder para resolver esse problema com o seu pedido.
Conte comigo!
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 15:46
Muito prestativos , resolverem o problema e ainda foram muito atenciosos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10