Elemento Sutil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2018 às 18:31

ID: 36852935

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Acabei de ir a loja do Iguatemi e ua senhora que me atendeu disse ser a dona! Conmprei um brinco pequeno dia 3 de junho! O usei menos de 8x. E esteve sempre guardado junto com todos os outros brincos de mesmo porte. Com pouco mais de 1 mês de uso ao tirá-lo do porta jóias uma pedra estava solta. Ao ir a loja a senhora que se diz dona me acusou de eu ter quebrado o brinco e disse que não o consertaria, ainda disse que ele estava muito usado ( o que é impossível para um brinco comprado há 1 mês e 10 dia atrás.Minha irmã estava olhado outras peças e essa mesma senhora falou pra elas que se pegasse poderia cair e quebrar! ( estamos falando de bijouterias de R$ 40 e não jóias). Ela disse que eu deveria ir ao procon, ao pedir o nome dela ela disse que não falaria! É um desrespeito ao consumidor. E venho aqui mostrar minha indignação, pois R$ 40 graças a Deus não fará diferença na minha vida, mas poderia fazer na vida de outra cliente a ser deseespeitada como eu. A senhora ainda disse que é empresária há 20 anos o que me espanta! Pois sou empresária há 4 e trato meus clientes de maneira bem diferente e respeitosa! Trocando ou estornando qq mercadoria que claramente apresente um defeito.