Atraso na entrega de calças compradas online - Loja não envia o produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cabreúva - SP

30/08/2025 às 09:37

ID: 225725895

Fiz uma compra dia 02/04
Comprei umas calças, mas até o momento não recebi meu pacote
Eles não mandam nada , já mandei várias vezes .
Só o que enviam é para esperar de 1 a 2 semanas .
Precisa loja .
Não recomendo.

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Resposta da empresa

02/09/2025 às 14:52

Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.

Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******

Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.

Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.

Consideração final do consumidor

05/09/2025 às 10:03

Ela não é confiável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0